TOUTES LES COMMANDES SONT ACHEMINÉES PAR LE SERVICE DE LA POSTE COLISSIMO
La validation et la préparation de votre commande par Muna Penja prend une semaine maximum. Sachant que la majorité des commandes sont traitées dans les 48h suivant leur réception, vous pouvez donc prévoir un délai maximum de 8 jours ouvrés (du lundi au vendredi) entre le moment où vous passez votre commande et celui où vous recevez votre commande à votre adresse.
À tout moment, grâce au numéro de colis qui vous est communiqué par Muna Penja vous pouvez suivre la livraison de votre colis.
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande
En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de dix jours à compter de la livraison, afin de pouvoir établir une réclamation auprès de celui-ci et de notre société par mél à l’adresse munapenjaparis@gmail.com
Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.